Vấn đề
Thông điệp ngân hàng dễ chìm trong nội dung đại trà. BIDV cần một dấu ấn riêng khi xuất hiện trên Facebook.
Quy trình phân tích
9AM cùng khách hàng chọn giá trị cần được nhớ, rồi dựng chuỗi nội dung để dấu ấn đó lặp lại thay vì mỗi bài một câu chuyện mới.
Kết quả
Giá trị chiến dịch nằm ở mức nhận biết và chất lượng tương tác. Cập nhật số liệu báo cáo vào bảng.
| Chỉ số | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Nhận biết | ||
| Tương tác |




